以务实优化作风 以落实提升效能
--我院以互评工作深入推进作风与效能建设
为认真贯彻落实市医管中心、市卫生局机关作风与效能建设会议精神,积极参与“一当好三争创”创建活动,我院以加强机关作风、医疗作风与服务效能建设为落脚点,持续深入开展文明规范服务评议活动,以务实、高效的精神面貌积极投身全市医疗资源整合。
3月22日,医院召开院周会,会上对2006年四季度文明规范服务科室互评中的意见及建议整改落实情况进行了专题通报。这是评议活动以来的首次通报。该项举措使与会者充分感到院部抓作风与效能建设的决心与力度,既有动力更有压力。去年以来,该院始终将文明规范服务科室互评考核作为推进医院管理、提升服务质量的有效抓手,从点滴开始,从细微入手,狠抓医疗作风建设,狠抓各项建议和意见的整改落实,不断提升综合满意度。互评整改中做到“三个到位”:一是意见逐条梳理明确责任部门到位;二是责任部门认真整改落实到位;三是整改情况跟踪督查反馈到位。在2006年四季度互评中,共收到意见及建议31条,覆盖临床、医技、后勤及机关,其中整改落实到位及工作明显改进的有25条,占总数的81%,同时有11项建议与意见分别获“金点子奖”和“啄木鸟奖”。
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