近年来，爱心志愿服务春风在无锡市第三人民医院披上了盎然春衣。该院将创先争优活动与志愿服务活动紧密相结合，通过开展爱心志愿服务春风行动，打造爱心志愿者服务品牌，为患者创造了一个充满爱心关怀的温馨就诊环境。

无锡三院充分发挥医院诊疗特色和服务优势，组建成立近300名的固定志愿服务队伍，每年选派党员专家医疗队定期奔赴社区、学校、企业机关开展义诊活动，使老百姓在家门口就能享受到市级大医院医疗专家的诊疗，促使志愿服务工作常态化。医院党团员志愿者常年为病人开展导医导诊、陪护和上门送医服务，先后推出了享有较高知名度的爱心沟通、爱心陪护、爱心回访等志愿服务知名品牌，通过为危重病人全程爱心陪护服务，住院患者专人全程爱心沟通和出院患者电话或志愿上门回访，真正为患者营造了人性化的治疗环境，有效和谐医患关系，提升社会综合满意度，受到市民百姓一致好评。贯彻卫生部“三好一满意活动”精神，拓展志愿服务活动，建立志愿服务双向机制，在医务人员志愿者到基层开展志愿服务的同时，招募社会志愿者走进医院提供志愿服务。当前，医院爱心志愿服务春风行动已经吸引了社会爱心志愿人士的积极关注和主动加入，每年都有几十名社会志愿者来到医院参与爱心志愿服务，为社会献出自己的一份爱心。