市三院召开年度工作会议共商新年发展大计

　　18日、19日，市三院隆重召开“2008年年度工作会议暨中层干部培训班”，全面总结回顾2007年度医院医疗质量、科教创建、医疗服务、医院经济及门诊管理等各项工作，规划部署了2008年医院工作思路、工作目标和具体措施。最后，院长黄继人作了重要讲话。会议由李兰萍副书记主持，全体院领导、中层干部共120人参加了会议。
　　首先，陆培兴副院长通报分析了2007年医院经济运作情况。全年医院完成总收入3.205亿元，同比增长14.4%，业务总收入3.09亿元，同比增长15.48%，收支结余率1.716%。陆院长充分肯定了所取得的成绩，深刻剖析了存在的不足，提出了2008年医院经济工作的思路和要求。他要求大家认真贯彻医管中心经济管理要求，以“增收促量、降本增效、优化结构、完善考核”为目标，加强医院预算管理，严格预算执行过程控制；加强国有资产管理，保证资产安全完整；积极应对医保政策的调整，争取三方共赢；进一步优化收入结构，拓展服务项目；积极研究宏观政策的调整，增强医院经营效益。
　　潘兆麟副院长就医院医政工作讲了两个方面的内容，一是辩证地阐述了经济发展与技术质量、中医与西医、重点专科与弱势小科、技术质量与纠纷处理关系；二是重点部署了2008年医务工作总体思路及八个方面的具体重点工作，总体思路即“四抓四促”：抓基础，促严格执行核心制度及提高基本技能；抓依法，促行医自律及医患沟通；抓规范，促临床诊疗路径的建立及良好习惯养成；抓建设，促中西医结合内涵建设及专科发展。具体重点工作为：1、努力加强医患沟通，提高依法执业意识。2、规范查房管理。3、加强合理用药、规范用药管理。4、完善技术权限动态管理。5、继续大力加强医务人员“三基”理论与技能的培训、考核。6、加强重点专科建设。7、强化入院必查项目和医技科室工作质量的督查。8、设计并试行部分病种的临床诊疗路径。
　　胡玲卿院长助理分析了门诊工作的现状，建议临床各科一要重视专家、专科、专病门诊；二要重视门诊人员的素质，提高医务人员的职业化程度及竟争意识；三要重视门诊病历的书写，重视门诊处方的规范。
　　李兰萍副书记以《重视服务，提升患者满意；加强管理，促进业务发展》为题，首先阐述了加强服务管理的重要性及紧迫性，统一与会人员的思想认识。接着全面回顾了2007年服务管理的主要工作及所取成效，2007年医院通过实行科室互评制、行风查房制、双回访制、信息通报制、专项督查制及服务评优制，强化服务意识、规范服务行为、严格管理考核，医院服务结出丰收硕果，在全省60家三级医院出院病人满意度函调中，医院出院病人满意度达98.24%，居全省第一。在肯定成绩的同时，李书记客观地指出了目前存在的不足，她要求2008年要以打造国家重点医院服务品牌为目标任务，以文明、规范、便捷、温馨为管理要求，重点抓好重视、规范、管理、创新四方面工作，不断细化完善服务规范，强化服务规范培训，持续开展服务创新，使医院服务再度迈出新步伐，取得新成绩，实现新跨越。
　　最后，院长兼党委书记黄继人作了重要讲话，他简要回顾了2007年度工作，分析了当前全市医院市场形势，提出了2008年医院工作思路，即围绕一个重点：创建全国重点中西医结合医院。实施三大工程：强基工程-基础管理及队伍建设；品牌工程-特色医疗及重点专科建设；优化工程-服务流程优化及综合楼工程建设。完成八项任务：1、完成年度重点医院建设任务；2、人员素质及干部队伍建设有显著进步；3、医疗技术、专科建设有新的突破；4、临床科研取得实质性进展；5、医院医疗、行政安全无事故；6、深化医院人事、分配改革，建立医院物质采供平台；7、新门急诊医技综合楼工程开工建设；8、全面优质完成上级指令性任务。最后他要求科主任们在新的一年中：一要提高自身素质，不断学习，完善自我；二要提高业务水平、管理水平，不断提升科室工作；三要团结合作，共谋发展，创建和谐科室，为医院发展作出新贡献。展望2008年，黄院长希望三院人站在新的起点上，满怀激情，士气激扬，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏踏实的作风，推动医院更好更快的发展！共同携手，集中智慧，锐意进取，再创医院基本现代化新高峰！继往开来，奋力开拓，科学发展，谱写医院建设新篇章！
　　本次会议还专程邀请上海党校钱刚教授进行《管理中的执行力与素质能力》的专题培训，钱教授的讲课重点突出、层次分明、深入浅出、幽默生动，使医院管理干部们深刻领会了执行力对干部的素质与能力要求，对如何提升自身素质，有效执行管理有了更进一步的认识。

2008年1月23日